Blog

Coaching comercial: el gran aliado de las ventas, en las pequeñas y… en las grandes empresas (II)

Permitidme alguna idea más sobre las ventas y el Coaching, una herramienta clave potenciadoras del éxito comercial.
Hemos visto como con la expansión a toda la población de “equipos inteligentes” nos hemos transformado en exploradores de una red que nos ofrece la opción de comprar en  cualquier momento y lugar, y todo ello sin requerir la asistencia de ningún comercial.
Afortunadamente para nosotros, comerciales, el ser humano, además de satisfacer el ancestral deseo de “exploración”, que lo hacemos pudiendo ver el amplio abanico de posibilidades que hoy mágicamente se nos ofrece como opción en la intimidad de la relación que mantenemos con nuestro smartphone, también necesita para saciar su curiosidad poder tocar, oler, gustar y sentir los productos y servicios. 

Una situación que se convierte en una oportunidad valiosa para aquel vendedor que sabe poner en acción sus mejores dotes de relación con los iguales de su especie, es decir, sus dotes comerciales. Y debe usarlas con cada cliente con quien se relacione, porque ayudar al cliente a tomar decisiones requiere hoy poner en práctica habilidades tan formidables como las que puedan hacer falta para diseñar un puente o escribir este artículo. Vivimos un mundo en el que contar con mayor información o poseer el  conocimiento no es suficiente para vender. 
Hoy el cliente, frecuentemente, sabe más que el propio comercial por lo que el poder de convencimiento no está ya en posesión del saber, se encuentra más en el ser. Así, las habilidades necesarias y que dan éxito comercial han pasado de estar centradas en el producto o servicio a hacerlo en la persona del cliente. Hace ya años que la “venta” pasó de focalizarse en la necesidad de vender del vendedor a hacerlo en a la situación que plantea el posible comprador. 
Pues bien, en un paso más, la venta hoy pasa por una atención de conciencia plena a la persona que es potencial comprador, pues si no es así se extinguirá la opción de negocio. Estoy refiriéndome a la capacidad que debe desarrollar el comercial para tras analizar la situación, desprenderse de su propio punto de vista, abandonar la experiencia propia y desatender a sus impresiones e impulsos. A ponerse de verdad las “gafas” de su cliente, sintonizar con su estado de ánimo, acompañarle en su energía y percibir al otro tal como es y esta. 
Vender es un ejercicio que requiere salir de nosotros para comprender de verdad las motivaciones del otro. Una acción que demanda un acercamiento profundo y sincero al ser humano que hay en el cliente. Una aplicación de la psicología práctica adquirida a través de un serio ejercicio de autoconocimiento, uno de los pilares fundamentales que se trabaja en los procesos de coaching. Aparecen como imprescindibles en la actividad comercial nuevas habilidades. Autoconocimiento, empatía, perseverancia, franqueza o transparencias, son claves actuales que hacen a los vendedores de éxito. Las ventas han subido de nivel y exigen hoy a los comerciales exhibir competencias en habilidades más sofisticadas. Unas habilidades más enfocadas en la relación entre las personas y menos centrada en los productos o servicios.


¿Cuáles son los retos del comercial en la actualid...
Coaching comercial: el gran aliado de las ventas, ...

Artículos relacionados

 

Comentarios

No hay comentarios por el momento. Se el primero en enviar un comentario.
¿Ya està registrado? Ingresa Aquí
Invitado
Lunes, 08 Agosto 2022
Espera un minuto, mientras que estamos haciendo el calendario

Quizá te interese...

Manuel García Palomo
24 Noviembre 2017
Coaching
A menudo la palabra “inteligencia” se asocia con la capacidad de comprender y/o resolver problemas. Sin embargo, definir esta palabra no resulta sencillo. Cuando hablamos de inteligencia es frecuente ...
Manuel García Palomo
26 Diciembre 2012
Coaching
La crisis ha hecho que la actividad política esté mirada con lupa. Nuestros líderes nos provocan desconfianza y, en muchos casos, rechazo. La labor que desempeñan es difícil y, a menudo, incomprendida...
Manuel García Palomo
20 Junio 2012
Coaching
Ayer tuve el honor de asistir en EOI a la presentación de un interesantísimo libro: Motivulario, de María Graciani García, una obra que nos habla de motivación. Lo mejor del acto fue la gran habilidad...

¡Suscríbete!

Etiquetas

Liderazgo Transformacional Rendimiento Whiplash Reality Options EMCE12 Smartphone Programación Neurolingüística Resiliencia Coachin John Carlin Creatividad Coaching de Equipos Emprendedores caminante Silvia Damiano Visión Russell Crowe Andalucía Económica Martin Seligman Curso Coaching Sevilla Implícame Coachee Revolución Conceptual Estilos de liderazgo El club de los poetas muertos Fútbol Gestión Política Año Nuevo Jack Aubrey Flujo Imaginación Aprendizaje Inspiración Way of the Peaceful Warrior Jack Nicholson Programa Superior de Coaching Ejecutivo Will Empresa Mejora personal Zona de confort Asertividad Greg Kinnear Inteligencia Colectiva Gestión del Cambio Información Liderazgo PNL Actitud Daniel H. Pink Autónomos Ridley Scott Futuro Organización Pesimismo Directivos Felicidad GROW Mihlayi Csikzentmihalyi David Goleman Estrés Guardiola James L. Brooks Éxito Agresividad El factor humano Equipo Inteligencia Resultados Acreditación Deporte Definición Empleo Psicología del Trabajo Ventas Destino Escucha activa El elemento Motivulario Manuel Seijo empresas AIRA Recursos Humanos Las once claves de la motivación el triunfo y el liderazgo vistas por los mejores entrenadores del mundo Talento Gary Hamel vacaciones Psicología Positiva Hablar en público 12 hombres sin piedad Formación Salud capacitación coaching Master and Commander Cambio Habilidades Coaching Comercial Mejora Superación III Jornada de Psicología Coaching y Organizaciones Lo que ahora importa Nochevieja AECOP Andalucía Pasión AECOP Eduardo Punset Calidad Humanidad Paro Productividad La Antártida Crisis Visión Positiva 31 de diciembre Helen Hunt Management El discurso del rey Psicología Nelson Mandela Una nueva mente II Congreso Internacional AECOP SMART COP-AO El decálogo del caminante Incertidumbre Objetivo Ken Robinson Empatía Cine G. K. Chesterton Howard Gardner Democracia BOE Coaching for performance Psicología de las Organizaciones Motivación Andalucía Manuel Pimentel María Graciani Síndrome de Burnout valores Liderazgo Situacional Javier Pérez Caro Meta AENOR II Encuentro Andaluz de Coaching Ejecutivo Comercial Líder El guerrero pacífico Tiempo Miedo Selección Española adaptabilidad Comprensión Estrategia Optimismo Endurance FLOW Sueño Estrés laboral RRHH síndrome postvacacional Móviles inteligentes Coaching Ejecutivo Inteligencia Emocional Networking Organizaciones Dan Millman Equipos de Venta Coach Tecnología Habilidades Directivas Escicha activa Programa Superior de Coaching iniciativa Manuel García Palomo

MGP

Este es un sitio web personal sobre crecimiento personal y liderazgo para equipos, directivos y comerciales de Manuel García Palomo, psicológo y coach profesional colegiado.

¡Escríbeme si deseas conocer más!

¡Suscríbete al blog!

© COPYRIGHT 2017 Manuel García Palomo - Todos los derechos reservados

POLÍTICA DE COOKIES: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Ver política de cookies

Infórmate sin compromiso
Please type your full name.
Invalid email address.
Please type your full name.
Entrada no válida